تكاليف رسائل واتساب API 2026: التسعير الكامل وتغييرات أكتوبر الحاسمة
آخر تحديث: سبتمبر 2026
أسعار واتساب للأعمال: نموذج التسعير الحالي (منذ 1 يوليو 2025)
Meta ألغت نظام “المحادثات” وضعت مكانه الدفع لكل رسالة:
- تدفع فقط عندما تُسلَّم رسالة قالب تتسلَّم فعلاً (أي وصلت إلى العميل).
- السعر يُحدَّد بـ: فئة القالب + كود الدولة لرقم العميل.
- الرسائل الحرة (نص/صورة/فيديو) — التي تُرسل داخل نافذة خدمة 24 ساعة — مجانية.
فئات الرسائل الأربع
| الفئة | مثال | الحالة |
|---|---|---|
| Marketing (تسويق) | عروض، حملات، تذكير بسلة مهملة | مدفوعة (قالب مُسلَّم) |
| Utility (إشعارات) | تأكيد طلب، حالة شحن، إشعار دفع | مدفوعة خارج نافذة الخدمة — مجانية داخل النافذة حتى 1 أكتوبر 2026 |
| Authentication (توثيق) | كود OTP لتسجيل الدخول | مدفوعة |
| Service (خدمة) | ردود الدعم على استفسارات العملاء | مجانية حتى 1 أكتوبر 2026 |
ما المجاني حالياً؟ (مهم جداً)
- كل الرسائل غير القالبية (نص، صور، فيديو) داخل نافذة الـ 24 ساعة — مجانية من 1 نوفمبر 2024.
- قوالب Utility كرد على العميل داخل نافذة الخدمة — مجانية من 1 يوليو 2025.
- نوافذ الدخول المجانية (Free Entry Point Windows): أي رسالة — حتى القوالب — مجانية لمدة 72 ساعة إذا المحادثة بدأت من نقطة دخول زي إعلان Click-to-WhatsApp أو صفحة الفيسبوك.
- خصومات حجم (Volume Tiers): أسعار أقل لرسائل الـ Utility والتوثيق عندما يزيد حجم إرسالك.
⚠️ تغييرات 2026 الحاسمة (خطط لها من الآن)
- 1 أغسطس 2026: Meta هتفرض رسوم على رسائل Meta Business Agent (وكلاء الذكاء الاصطناعي الرسميين) بنظام الدفع لكل توكن — مقابل استهلاك الـ tokens لقراءة رسالة العميل وتوليد الرد.
- 1 أكتوبر 2026: Meta هتبدأ تحصيل رسوم على رسائل الخدمة (اللي كانت مجانية من نوفمبر 2024) — لكل رسالة، بنفس آلية القوالب.
- 1 أكتوبر 2026: رسائل الـ Utility كرد على العملاء داخل نافذة الـ 24 ساعة ستصبح مدفوعة (كانت مجانية من يوليو 2025).
كيف تعرف سعر رسالتك في بلدك؟
الأسعار تتغير حسب كود الدولة لرقم العميل (مصر +20، الإمارات +971، السعودية +966…)، وفقاً لصفحة التسعير الرسمية على business.whatsapp.com، تُحدّث Meta الأسعار 4 مرات في السنة فقط (1 يناير، 1 أبريل، 1 يوليو، 1 أكتوبر). الأداة الرسمية لمعرفة السعر الدقيق لكل دولة: WhatsApp Business Platform Pricing — اختار عملتك وشوف جدول كل دولة.
مثال محاسبة من الوثيقة الرسمية
شركة بعتت 4 رسائل لعميل واحد: رسالتا تسويق + رسالتا إشعارات. الحساب النهائي: دفعت عن رسالتين فقط (رسالة تسويق + رسالة إشعارات) — لأن الباقي كان داخل نافذة خدمة مفتوحة أو مجاني.
الأسئلة الشائعة
هل رسائل الرد على العملاء مجانية حالياً؟
نعم — الرسائل غير القالبية داخل نافذة 24 ساعة مجانية من 1 نوفمبر 2024، لكنها ستصبح مدفوعة اعتباراً من 1 أكتوبر 2026.
هل في خصومات على الكميات؟
نعم — رسائل الـ Utility والتوثيق لماذاا مستويات حجم (Volume Tiers) بأسعار أقل كل ما حجم إرسالك يزيد.
متى تتغير الأسعار؟
Meta تُحدّث الأسعار فقط في أول كل ربع سنة: 1 يناير، 1 أبريل، 1 يوليو، 1 أكتوبر — مع إشعار مسبق حسب نوع التغيير.
الشات بوت يدفع مقابل ماذا بالضبط؟
البوت يدفع مقابل القوالب المُسلَّمة (تسويق/إشعارات/توثيق) حسب الدولة — ورسائل الرد داخل نافذة الخدمة مجانية حتى 1 أكتوبر 2026.